Modul 1: Grundlagen Konfliktmanagement (06.09.2024 | 07.09.2024 | 20.09.2024)
mit Kevin Fröhlich
- Konfliktarten und -typologie
- Konfliktverhalten / Konfliktstil
- Eskalationsstufenmodell
- Konfliktwurzeln
- Rollen im Konflikt
- Gesprächsverhalten in der Konfliktberatung
- Modelle der Konfliktanalyse und Konfliktklärung