Gesprächsführung / Konflikt / Arbeiten im Team

Moderation und Konflikt

Was ist das Ziel bzw. der praktische Nutzen?
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer entwickeln in diesem Seminar die Kompetenz, im Kontext ihrer beruflichen Arbeit, ihre Meetings, Gruppengespräche und Besprechungen zu moderieren, Konflikte zu identifizieren und zu bearbeiten.
Seminar DenkArbeit.Ruhr Essen

Seminarart

  • analog
  • hybrid

Seminardauer

4 Tage

Gruppengröße

7 bis 15

Vorkenntnisse

keine Vorkenntnisse erforderlich

Seminardetails

Inhalte

  • Definition Moderation
  • Phasen von Moderation
  • Rolle der Moderation
  • 4-Ohren-Modell
  • Konfliktarten
  • Eskalationsstufenmodell
  • Verhandlungsstrategien
  • Tipps und Methoden
  • Arbeit an Praxisbeispielen

Zielgruppe

Pädagogische Fachkräfte, die in schwierige Gesprächssituationen gelangen können

Methoden

  • Inputvorträge
  • Kleingruppenarbeit
  • Rollenspiele
  • Reflexionsübungen
  • Quizze

Zertifikat

Teilnahmebescheinigung

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